隐私政策
最后更新: March 23, 2026
一、引言
本隐私政策说明上海墨泉生物有限公司（以下简称"我们"）在您使用 LuminaOS 移动应用程序（以下简称"本应用"）时，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》及其他相关法律法规，致力于保护您的隐私权益。
二、我们收集的信息
为提供和改善服务，我们收集以下类别的个人信息： （一）账户信息：注册或登录时，我们收集您的电子邮件地址（或账户名）、密码，以及可选的手机号码。 （二）个人资料：您的用户名、所属团队及角色信息。 （三）设备数据：使用本应用管理农业设备时，我们收集设备遥测数据，包括环境传感器读数（温度、湿度、CO₂）、光照参数、水肥一体化数据及气候控制状态。上述数据来源于您的联网设备，用于提供监控和控制服务。 （四）推送通知令牌：经您同意，我们收集您设备的推送通知令牌、平台类型（iOS/Android）及应用版本号，用于发送服务通知和告警。 （五）操作记录：您对联网设备发送的控制指令、审计事件及采收记录，用于服务交付和良好农业规范（GAP）合规。 （六）本地存储数据：本应用在您的设备上存储认证令牌、语言和主题偏好设置，以及缓存的设备数据，以优化使用体验。上述数据仅保留在您的设备上，退出登录时自动清除。
三、信息使用目的
我们将您的个人信息用于以下目的： • 提供账户认证和访问控制 • 提供实时设备监控和控制服务 • 发送告警通知和系统事件推送 • 维护良好农业规范（GAP）合规记录 • 保障服务安全，防止未经授权的访问 • 提升服务质量和用户体验 未经您的单独同意，我们不会超出上述目的使用您的个人信息。
四、信息存储与保护
您的个人信息存储在位于中华人民共和国境内的服务器上。我们采用业界标准的安全措施，包括数据传输加密（TLS/SSL）、访问控制机制和安全认证协议，防止您的个人信息遭受未经授权的访问、泄露、篡改或破坏。 我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内，或在法律法规要求的期限内保留您的个人信息。账户注销后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
五、信息共享与披露
我们不会出售、交易或出租您的个人信息。除以下情形外，我们不会与任何第三方共享您的个人信息： • 经您明确同意 • 根据法律法规、法律程序的要求 • 为保护我们、用户或公众的合法权益、财产或安全所必需 本应用不集成任何第三方数据分析、广告或追踪服务。
六、您的权利
根据相关法律法规，您对个人信息享有以下权利： • 查阅权：您有权查阅我们持有的您的个人信息。 • 更正权：您有权要求更正不准确的个人信息。 • 删除权：您有权要求删除您的个人信息。您也可在应用"设置"中注销账户，触发账户数据删除。 • 撤回同意权：您有权随时撤回对个人信息处理的同意。撤回同意不影响此前基于同意所进行处理的合法性。 • 可携带权：您有权以常用的、机器可读的格式获取您的个人信息副本。 • 限制处理权：在特定情形下，您有权要求限制对您个人信息的处理。 如需行使上述权利，请通过第十条所列方式联系我们。
七、未成年人保护
我们的服务不面向14周岁以下的未成年人。我们不会故意收集14周岁以下儿童的个人信息。如发现在未获得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，将及时删除相关信息。如您是监护人并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请与我们联系。
八、个人信息的跨境传输
通过本应用收集的所有个人信息均存储和处理于中华人民共和国境内的服务器上。我们不会将您的个人信息传输至中国境外。
九、政策更新
我们可能适时修订本隐私政策。发生重大变更时，将通过应用内通知或其他适当方式告知您。修订后的政策自发布之日起生效。变更后继续使用本应用，即视为接受修订后的隐私政策。
十、联系我们
如对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何疑问、意见或请求，请联系： 上海墨泉生物有限公司 地址：中国上海 电子邮件：support@moquan.ag